Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 26 juin 2026
1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente des produits numériques et services Agent by Buildrs, édités par Buildrs Group (76 avenue de Madran, 33600 Pessac — SIRET 104 789 862 00018). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits et prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant :
Buildrs Group se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.
3. Commande et paiement
Le paiement s'effectue en ligne via le prestataire Stripe Inc. (carte bancaire). La commande est validée après confirmation du paiement. Les propositions post-achat (Agent Teams, Builders OS) peuvent être réglées en un clic via le moyen de paiement enregistré lors de la commande initiale.
4. Livraison et accès
Les produits sont des contenus numériques à accès immédiat. L'accès est fourni par voie électronique (email contenant un lien d'accès) dès la validation du paiement.
5. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Toutefois, s'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat, vous reconnaissez expressément, en validant votre commande, demander l'accès immédiat au contenu et renoncer à votre droit de rétractation une fois l'accès ouvert (article L221-28 13°).
6. Garanties et responsabilité
Buildrs Group fournit un cadre, une méthode et des ressources. La réussite dépend de l'implication de l'utilisateur ; aucun résultat chiffré n'est garanti. Buildrs Group ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du service ou d'outils tiers connectés.
- Les outils et modèles tiers (Claude, GPT, Gemini, etc.) sont « compatibles avec » le service, sans partenariat ni garantie de leur disponibilité.
- L'utilisateur reste responsable de ses propres comptes, clés et données chez les fournisseurs tiers.
7. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents. Conformément à la réglementation, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.
8. Contact
Pour toute question relative à votre commande : team@buildrs.fr.